Welk onderdeel van de Mediamix past bij welke fase?
Om een goede marketingstrategie en de juiste mediamix in te zetten; is het van belang om te weten welk onderdeel van de mediamix in te zetten bij welke fase.
De SEE fase
Hier komt de potentiële nieuwe klant voor het eerst in contact met uw bedrijf. Om een nieuwe klant te ontvangen moet uw potentiële nieuwe klant uiteraard wel bekent zijn met uw bedrijf. Doordat wij gebruik maken van meerdere Socialmedia kanalen raakt uw potentiële nieuwe klant niet alleen bekent met uw bedrijf, maar kan er een behoefte ontstaan doordat wij gericht inzetten op uw doelgroep.
De THINK fase
Als er een behoefte is gecreëerd of als er al een behoefte was; komen we aan in de tweede fase. Dit is de THINK fase en wordt ook wel de oriënterende fase genoemd. In deze oriënterende fase aanwezig zijn vergroot de kans op nieuwe klanten. De potentiële nieuwe klant is immers al op zoek naar uw product of dienst.
De potentiële klant weet in deze fase al dat ze tot een aankoop over willen gaan, alleen weten ze nog niet waar ze de aankoop gaan doen. Wij zorgen dat uw bedrijf goed wordt gevonden in de zoekmachines zoals Google, Yahoo en Bing.
Zoals bij de pagina zoekmachine positionering wordt aangegeven; 85% van de Nederlandse bevolking oriënteert zich online en maakt gebruik van zoekmachines, zoals Google, Yahoo en Bing. In onze mediamix zijn SEO en SEA de tools die wij gebruiken om bij de THINK fase van uw klanten aanwezig te zijn.
De DO fase
In deze fase weet de potentiële nieuwe klant dat hij/zij tot een aankoop over wil gaan en weet de potentiële klant ook dat hij/zij dat bij uw bedrijf wil gaan doen. Als er wordt doorgeklikt op uw website is het belangrijk dat de website overzichtelijk is en dat een potentiële klant makkelijk in contact kan komen met uw bedrijf of een aankoop kan doen. Dit wordt vaak vergeten, maar dit is wel heel belangrijk en wordt in de mediamix meegenomen in de vorm van een conversie rapport of conversie optimalisatie.
De CARE fase
Zodra een aankoop is gedaan komen we in de laatste fase van de mediamix. Hier heeft u al het vertrouwen van de klant en kan er worden gekeken hoe u uw klanten extra van dienst kan zijn. Er kan bijvoorbeeld gebruik worden gemaakt van mailing en socialmedia. Het is belangrijk om uw klanten aan u te binden en tevreden terugkerende klanten te krijgen. Door ze op de hoogte te houden van uw producten of diensten zullen ze u niet vergeten.
